为积极应对老龄化社会带来的服务挑战，大力弘扬尊老敬老爱老的传统美德，桂溪社区携手社区自组织立诚家政开设“暖阳行动——助困扶老志愿服务”项目，该项目聚焦社区内独居老人、残疾人等特殊群体，通过提供免费家政服务，将社区的关怀与温暖切实传递到他们身边 。

    精准摸排，定制“一对一”服务

    活动前期，社区网格员与立诚家政工作人员共同发力，通过“敲门行动”的方式，挨家挨户走访，深入了解辖区内特殊群体的实际需求，经过全面摸排，收集到有20余户独居老人、残疾人等存在家政帮扶需求。

    立诚家政工作人员根据老人居住环境特点以及他们的身体状况，为每户家庭建立了“一户一档”服务清单。同时，结合不同老人的特殊情况，制定了个性化的服务方案，力求服务精准、贴心。例如：对于残疾老人，提供卧室消毒、床上用品更换等贴心服务；针对独居老人，则重点清理厨房油污、厕所污垢等卫生难题。

    温情上门，细微之处彰显关怀

    志愿者们分成多个小组，深入居民家中，为他们提供全方位的家政服务。现场，有的志愿者手持抹布、扫帚，认真打扫客厅、卧室、厨房，将卫生死角清理得一干二净；有的志愿者专注地擦拭玻璃，使原本模糊的玻璃变得明亮透澈，让阳光洒满整个房间；还有的志愿者则化身贴心陪伴者，耐心地陪独居老人聊天解闷，倾听他们的心声，分享生活中的点滴趣事，现场氛围温馨融洽。志愿者们用实际行动传递着社区的温暖，让老人们感受到家人般的关怀。

    常态推进，构建社区养老新生态

    此次活动成效显著，截至目前，已服务家庭25户，完成了家电清洗、地面清洁等多项服务，得到了特殊群体及其家属的一致好评，为确保服务持续稳定开展，社区将把老年人家政服务纳入常态化工作体系，定期开展“银发家政日”活动，为有需求的老年人提供持续、优质的家政服务。

    下一步，社区计划组织“以老助老”互助小组，积极发动低龄健康老人参与志愿服务，通过这种互助模式，让低龄健康老人发挥余热，为高龄、独居老人提供生活帮助和精神陪伴，形成“老有所帮、老有所乐”的社区养老新生态，切实提升辖区老年群体的获得感与幸福感，让每一位老人都能在社区安享幸福晚年。

(责任编辑：夏琴)