为全面掌握辖区居民入住动态,提升桂溪社区精细化管理水平,5月9日,仙源街道桂溪社区组织网格员开展居民入住情况专项摸排行动,通过“地毯式”走访与信息化核查相结合,确保数据精准、动态更新。
走访过程中,网格员们秉持着耐心、细心、贴心的服务态度,挨家挨户敲门拜访。每到一户,社区网格员都与居民进行亲切交流,详细了解居民的家庭基本情况、生活需求以及对社区工作的意见和建议。对于居民提出的问题,网格员们认真记录,能当场解答的当场解答,无法当场解决的则详细记录在案,承诺后续跟进处理。
除了收集民情民意,网格员们还积极向居民宣传各类政策法规和安全知识。通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向居民普及反诈防骗、消防安全、垃圾分类等知识,提高居民的政策知晓率和自我防范意识。走访结束后,网格员们对收集到的信息进行了整理和分类,及时将问题反馈给社区。社区建立了问题台账,明确责任人和解决时限,确保居民反映的问题件件有回音、事事有着落。此次入户走访活动,不仅让桂溪社区全面掌握居民的需求和困难,也进一步拉近了社区与居民之间的距离,增强了居民对社区的认同感和归属感。
(责任编辑:夏琴)