为减少术后康复、老年慢性病、失能等行动不便的患者往返医院奔波,宜宾市第二中医医院通过线上预约、线下服务的“互联网+护理服务”模式,为患者提供优质的护理服务。
近日,医院“互联网+护理”管理平台接到伤口护理的订单,患者骨折术后出院但伤口需要换药,家属了解到医院开展上门护理后随即在医院公众号平台下单。医院接到订单后,立即与患者家属沟通了解护理需求,并选派经验丰富的伤口造口专科护士上门为患者顺利完成了换药护理。结束服务后还悉心为患者进行了术后营养、VTE预防、康复训练等健康指导。患者及家属非常满意,这一举措极大满足了行动不便患者需求。
首单告捷,极大增强了医院上门护理服务团队的信心,这不仅代表医院护理团队的专业得到认可,也代表医院“互联网+护理服务”模式迈出了第一步。我们将继续以专业的态度,为更多需要的患者,打造便捷、安全、满意的上门服务体系,让“互联网+护理服务”走进更多家庭,用专业与温度守护每一份健康。
(责任编辑:夏琴)