为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，践行国有大行社会责任，建行乐山城西支行于重阳佳节前夕走进乐山食品饮料产业园区，面向年长员工开展“情暖重阳，金融护航”主题敬老活动，通过金融知识普及与暖心服务相结合的方式，为老年群体送去节日的关怀与祝福。

活动现场，支行工作人员精心准备了“四个一”敬老服务包：一场金融知识讲座、一次智能服务教学、一轮防诈案例解析、一套健康关怀服务。

支行工作人员聚焦老年人金融需求，重点围绕养老金账户管理、防范养老诈骗、适老版手机银行使用等内容展开讲解。通过真实案例揭示“以房养老”“投资返利”等常见诈骗手法，帮助老年客户识别风险，守护好“钱袋子”。同时，在智能服务教学环节，工作人员现场演示了建行适老服务，手把手指导老人使用建行手机银行、语音助手等功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，有效提升老年人运用智能技术的能力。现场发放老年专属金融知识折页、防骗手册等资料40余份，服务中老年群体超30人，营造了敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

(责任编辑：赵佳)