近日，乐山职业技术学院留学生代表专程前往乐山高新区支行，将一面绣有“服务周到、专业高效”的锦旗送至工作人员手中，以真挚情谊表达对支行优质金融服务的高度认可。

据了解，留学生群体因语言差异、对国内金融政策不熟悉等原因，在办理账户开户、跨境汇款、日常结算等业务时常面临困扰。建行乐山高新区支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，针对留学生群体需求特点，组建了熟悉外语沟通与跨境金融业务的服务团队，提供“一对一”专属指导。从业务流程耐心讲解、所需材料提前列明，到线上操作手把手教学，工作人员以细致服务打破沟通壁垒，用专业能力简化办理流程，极大提升了业务办理效率，切实解决了留学生的急难愁盼。

“这面锦旗不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的信任。”支行负责人表示，将以此次表彰为激励，持续深化对各类客群的精准服务，优化服务流程、提升专业素养，让每一位客户都能感受到建行服务的温度与效率，以实际行动践行“建设美好生活”的初心使命。

(责任编辑：赵佳)