为进一步提升医保政策知晓率,让医保惠民政策惠及千家万户,2025年6月1日至10日,我院组建由医保专员、家庭医生、公卫人员组成的宣传团队,深入各村开展医保政策宣传活动,以“零距离”服务打通医保惠民“最后一公里”。
本次宣传活动以村民实际需求为导向,围绕医保参保缴费、报销范围、异地就医备案流程、门诊慢特病待遇等群众关切的热点问题,制定“精准化”宣传方案。宣传团队提前梳理各村参保数据,针对未参保人群、慢性病患者、老年群体等重点对象,分类设计宣传内容,确保政策讲解贴合村民实际需求。
在各村村委会、村卫生室、文化广场等人员密集场所,宣传团队设置“医保政策咨询台”,悬挂宣传横幅、摆放图文展板,并发放医保政策宣传手册、折页等资料400余份。工作人员结合典型案例,用方言和通俗语言面对面讲解政策,现场解答村民疑问,确保政策听得懂、记得牢、用得上。
针对农村老年群体信息接收能力弱、操作智能设备困难等问题,宣传团队开展“敲门行动”,逐户上门为老年人讲解医保缴费方式、报销流程,协助激活医保电子凭证,并手把手教学手机查询医保信息。活动期间,累计为50余名老年人提供“一对一”服务,切实解决老年群体“急难愁盼”。
充分发挥新媒体传播优势,通过各村微信群、朋友圈推送医保政策解读文章、短视频等内容,线上线下同步发力,实现宣传覆盖面最大化,营造“人人知医保、人人享医保”的浓厚氛围。
此次下村医保宣传活动有效提升了村民对医保政策的知晓度与认同感,强化了参保意识和维权意识。活动累计覆盖村民400余人次,新增激活医保电子凭证50余人,解决群众医保问题咨询150余条。我院将持续创新宣传方式,深化服务内涵,推动医保惠民政策落地见效,切实提升群众获得感与幸福感。
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