万安镇：以“小切口”服务“大民生”｜柏云小区楼梯焕新颜

　　在罗江区万安镇柏云社区，老旧小区的楼梯曾是居民们心中的一块“心病”。柏云小区一栋二单元楼梯台阶出现破损、墙面斑驳脱落，不仅影响美观，更给居民的日常出行带来安全隐患。然而，这一状况在近期得到了极大改善，社区以“小切口”服务“大民生”，成功让小区楼梯焕新颜。

　　社区工作人员在日常走访中了解到居民的这一诉求后，迅速行动起来，秉承着“居民安全无小事”的原则，社区“两委”第一时间到现场进行实地考察。经过初步评估，确认存在较大安全隐患，社区“两委”在第一时间提醒该栋住户，特别是老年人在楼梯台阶修复前需格外小心，尤其在破损处要谨慎慢行，防止意外发生。考虑到小区户型为多层户型，楼梯为上下楼唯一且必经通道，居住人群又多数为年迈的老年群体，他们行动能力相对较弱，因此解决这一安全隐患显得尤为迫切和重要。

　　为了尽快解决这一安全隐患，柏云社区积极作为，协调柏云小区业委会共同推进解决问题。一方面，社区“两委”深入小区与居民展开会谈，广泛征求意见建议；另一方面，迅速组织小区业委会成员及居民代表召开临时会议，集中协商解决方法。鉴于柏云小区物业费暂未收齐，安全隐患问题紧迫，社区决定启动应急机制，由社区暂时垫资启动修缮事宜。在施工期间，社区还细心地搭建了垫板作为临时安全通道供居民通行，并组织召开会议提醒该单元住户施工安全注意事项，建议施工期间尽量减少出行。

　　经过多轮细致的比价与筛选，社区和业委会综合考虑了施工方的资质、经验、报价及口碑等多方面因素，最终确定了性价比最优的施工方，确保了修缮工作的质量与效率，为后续的快速修复奠定了坚实基础。

　　选定施工方后，施工人员迅速行动，对发现的大破小损情况全部进行加固修补，彻底消除安全隐患，尽最大努力保证了居民的出行安全需求。经过不懈努力，如今该单元的楼梯台阶及墙皮问题已全部修缮完毕，焕然一新，居民的出行安全得到了有力保障。“之前台阶破损，我们下楼的时候总是要特别注意，害怕年纪大了不小心滑下来，现在都修好了，我们出门也放心了。”居民们看在眼里，喜在心里，纷纷为社区点赞。

　　楼梯的焕新，不仅提升了小区的居住环境，更增强了居民对社区的归属感和认同感。柏云社区通过这一“小切口”的民生工程，让居民切实感受到了社区的关怀和温暖。在未来，柏云社区将继续关注居民的需求，以更多的 “小切口” 服务 “大民生”，不断提升居民的生活品质，打造更加和谐美好的社区环境。

(责任编辑：程红)