有事找纪检 · 解决靠组织 | 枝叶“瘦身”焕新颜 贴心服务暖民心

　　“太感谢你们了！问题解决得又快又好，这面锦旗是我们的一点心意！” 近日，潘记荣昌卤鹅店铺老板将一面饱含谢意的锦旗送到中江县综合行政执法局，由衷称赞部门高效办事、为民解忧的务实作风。这温情一幕的背后，是一场从诉求反映到圆满解决的快速响应与贴心服务。

（群众为县综合行政执法局送锦旗）

　　事情要从不久前说起，该店铺老板发现门前行道树枝叶生长过于旺盛，不仅遮挡了店铺招牌，给经营带来不便，更影响了城市市容市貌。抱着试一试的心态，他通过“有事找纪检”和“12345”热线反映了这一问题，没想到当天就得到了回应。

　　群众的期盼就是行动的号角。收到诉求后，县纪委监委第一时间启动“三线融合 三级贯通”联动响应机制，主动对接县综治中心和县综合行政执法局，研究工作方案，并迅速组织工作人员与群众沟通核实情况，锁定问题具体点位。

（县综合行政执法局工作人员清理行道树枝丫）

　　次日上午，县综合行政执法局工作人员携带专业工具奔赴现场。他们根据树木生长规律、周边环境布局开展细致勘查，制定科学合理的修剪方案。经过半天的紧张作业，沿街长势杂乱的行道树完成了规范修剪，不仅“颜值”大幅提升，让街道景观变得更加整洁美观，更彻底解决了枝叶遮挡招牌的问题。

　　“之前，我觉得综合执法部门离我们比较遥远，这件事之后才，我发现他们就在身边。从反映问题到解决，全程有人跟进、有人办理、有人反馈，这样的监督力度和办事效率，这样的营商环境谁能不爱？为他们的办实事点赞！”店铺老板望着修剪整齐的行道树，脸上满是欣慰。

　　小小行道树，牵动民生事；一条热线情，连接干群心。此次行道树规范修剪、快速响应群众诉求的举动，正是中江县践行“三线融合 三级贯通”机制，推动监督与服务深度融合的生动缩影。一直以来，中江县始终把群众急难愁盼放在心上、抓在手上，将“有事找纪检”热线打造成群众诉求的“直通车”、问题解决的“加速器”、干部作风的“监督岗”，建立“接诉—督办—处置—反馈”闭环机制。目前，已累计解决群众急难愁盼问题34911个，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

(责任编辑：程红)