为深入贯彻落实街道关于退役军人服务保障工作的部署要求，切实做好退役军人年度确认工作，确保每一位退役军人“不掉队、不遗漏”。近期茶花村开展了“关爱退役军人·上门年审”专项行动，为行动不便、高龄体弱的退役军人提供“零距离”年审服务，用实际行动践行“尊崇军人、关爱功臣”的服务理念。

    在行动中，工作人员首先通过电话、微信等方式提前与退役军人及其家属联系，预约上门时间，耐心告知所需材料和注意事项，做足准备功课，确保服务高效便捷、贴心周到。然后工作人员按时上门，依托退役军人APP，现场完成身份核验、信息确认、系统录入等工作，实现“一站式”办结。

    在办理年审的同时，还与退役军人拉家常、问冷暖，详细了解其健康状况、家庭生活、医疗保障等情况。并向退役军人进行优抚政策宣传，提升退役军人对政策知晓率。同时认真记录其提出的意见建议，及时反馈至村退役军人服务站。

    此次“上门年审”行动得到了大家的一致好评。退役军人张国良动情地说：“我因患脑梗现在行动不便出门困难，没想到干部亲自上门来办，真是太感谢了！”这看似细微的服务，不仅打通了政策落地的“最后一米”，更架起了党群之间的“连心桥”，将组织的关怀与温暖精准送达人心深处。

    此后，茶花村将持续秉持“以退役军人为中心”的服务理念，把“我为群众办实事”落到实处，用“小服务”传递“大温情”，让尊军崇军在茶花村蔚然成风。

(责任编辑：夏琴)