2026年城乡居民医疗保险缴费已开始月余，为方便居民缴费，切实解决辖区居民尤其是老年群体、行动不便居民缴纳城乡居民医疗保险的难题，让便民服务真正走进群众身边，天泰社区近期开展了“暖心代缴”便民服务活动，以贴心的举措为居民的幸福“加码”！

    自医保缴费开始以来，除在居民微信群发布缴费二维码便于居民自行缴费外，社区便民服务大厅也开启“全天候服务模式”，工作人员每日提前备好台账、打开缴费设备为居民缴费做好准备，耐心为前来咨询、缴费的居民答疑解惑，手把手协助完成信息核对、费用缴纳等事宜。同时，为回馈居民的积极参与，社区还为成功参保的居民发放了实用小礼品，含削皮刀、水杯、毛巾、盆子等，一份份心意满满的礼品，让缴费过程更添暖意。

    考虑到部分居民不便前往社区缴费，社区主动“下沉”服务，在辖区内各小区设立临时代缴点，网格员们按照排班表带着缴费设备穿梭在各个小区，面对面指导居民自行缴费或为居民代缴，高效迅速的完成缴费手续，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。

    此次医保代缴活动以“便民、利民、惠民”为出发点，不仅帮助居民顺利完成了医保缴费，更拉近了社区与居民间的距离，无论是社区大厅内的耐心讲解，还是小区里的流动服务，都让居民们感受到了社区将服务送到家门口的便捷和温暖。下一步，天泰社区持续关注居民急难愁盼问题，深化暖心便民服务项目，让社区成为居民最安心、最放心的港湾。

(责任编辑：夏琴)