为进一步加强党风廉政建设,强化政务大厅工作纪律,改进工作作风,提高政务服务质效,持续提升政务服务水平。近日,我局召开了窗口作风建设工作会,局机关主要领导、分管领导,县派驻纪检组组长,相关股室全体干部,窗口单位分管领导、管理人员、首席代表参加了会议。
会议传达学习了我局印发的《高县政务服务中心窗口及窗口工作人员平时考核办法》,对窗口服务、纪律、作风、大厅规范化管理等方面进行了重点强调。对窗口人员存在的纪律松懈、办事效能低、服务意识不强、不守规矩等“庸、懒、散”问题进行了通报,要求涉及的窗口单位及时整改,纠偏定向,切实改进。
会议指出,政务服务中心是政府与人民群众联系的重要窗口,是政府形象和作风的体现,一言一行都代表着政府的形象和公信力。遵守纪律、严格要求自己,改进作风、提高服务质效,是每一位窗口服务人员的职责。开展窗口作风建设,既是纪律上的约束,也是工作上的激励,是给全体窗口人员敲“警钟”、打“预防针”。
会议强调,要严格制度执行。所有窗口人员要熟记《考核细则》,严格遵守各项规章制度和纪律要求,转变工作作风,提高服务意识;要提升工作质效。针对办事群众提出的意见建议,窗口人员要端正思想、高度重视,在完善服务细节上用力、在提升服务水平上用情、在创新服务举措上用功,真真正正为群众提供热情、规范、高效、便利的政务服务,不断提高群众满意度和获得感。
(责任编辑:夏琴)