为加快建设市场化法治化国际化一流营商环境，改善提升群众和企业办事服务体验，9月10日，县自然资源规划局党委书记、局长冯中均前往县政务服务中心开展“跑一次没办成”兜底服务，倾听群众诉求，以实际行动推动自然资源领域政务服务再升级。

    在兜底服务窗口，一则12345信息引起了冯局长的注意，市民宋女士反映，其在2021年分的了某安置小区的房产后，迟迟未能办理房产证，此次通过热线求助，宋女士希望不动产登记中心能在一个月内协助完成房产证办理。看到该求助后，冯局长第一时间与县不动产登记中心主任联系，明确问题症结，现场统筹协调，经过高效协调与推进，原本宋女士预计需要一个月才能完成的不动产登记证办理工作，仅需一周便可顺利办结。

    宋女士高兴的表示：“原以为办理不动产证要花费很长时间才能办成，没想到今天在‘兜底’窗口，一次性就把问题解决了，这个‘兜底’窗口真是太贴心、太实用了！”

    下一步，高县自然资源规划局将以此次兜底服务为契机，持续聚焦群众和企业在不动产登记领域的 “急难愁盼” 问题。进一步提升政务服务的便捷度和满意度，以更优的自然资源政务服务助力优化营商环境，切实增强群众和企业的获得感、幸福感、安全感。

(责任编辑：夏琴)