根据上级相关指示和要求，为进一步加强全市二级及以上医院推广创新门诊服务的质量，切实改善群众就医体验，我院认真贯彻落实。8月15日，宜宾康宁精神病医院门（急）诊、临床心理科组织门诊医生开展创新门诊服务模式群众满意度评价活动。

本次调查采用现场问卷调查的方式进行，通过对来院就诊、开药的患者及家属一对一发放问卷，确保调查的有效性。

此次创新门诊服务模式群众满意度评价活动共发放问卷20份，每份有9项调查内容，其中满意项共有77项，无接触项共有83项，满意率为100%。调查表示，患者、家属对医院门诊服务态度表示满意，认为医护人员热情、耐心、负责。

为了不断提高医院的服务质量和满意度，我们将继续加强医院的管理和服务改进，提高医院的医疗水平和服务水平，为广大患者提供更好的医疗服务和健康保障。同时，我们也将继续关注患者的需求和意见，不断优化医院的服务体系和服务流程，不断提升医院的服务质量和效率。

(责任编辑：夏琴)