为持续巩固宜宾市第一期“阳光问政”整改成果,叙州高度重视基层政务服务整改落实工作。5月17日,叙州区行政审批非公经济局与区委目标绩效办实地督导了观音镇便民服务中心。此次督导旨在深入了解我区便民服务中心的运行情况,发现问题并提出改进意见,以进一步推动服务提质增效,提升群众满意度。
区督查目标办主任与行政审批非公经济局书记一行查看观音镇便民服务中心
督导组一行详细查看了便民服务中心的窗口设置、业务办理流程、工作人员服务态度等方面的情况。肯定了中心整洁的环境、工作人员热情周到的服务等特色亮点,同时针对便民服务中心在运行过程中部分业务办理时间较长、服务效率有待提升等问题提出了具体的要求,要求中心加强内部管理,优化服务流程,提高服务效率。
下步,叙州区还将不定期加大对乡镇(街道)便民服务中心的督查力度,督促各便民服务中心不断提升服务质量和水平,为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。
(责任编辑:夏琴)