为提升应急管理政务服务效能，5月10日，宜宾市应急管理局党委书记、局长李万强同志深入市政务服务中心应急管理窗口一线开展“局长跑流程”工作，驻窗办理市应急管理局依申请行政审批和公共服务事项。

“您好！请问您要办什么业务？”在应急管理服务窗口，李万强以工作人员身份对窗口业务进行实际操作办理。通过对窗口办理、后台审批、统一出证等全流程进行体验，详细了解危险化学品经营许可证申请要件、办理时限等工作细节。在办理过程中向办事群众了解其办理感受、服务质量、提升意见等内容，“面对面”征求群众意见和建议。

“群众来办理业务，一定要确保找得到人……”专项体验结束后，李万强强调，审批环节少、办事效率高、企业获得感强的政务服务环境是宜宾经济社会高质量发展迈上新台阶的重要保障。要以企业和群众满意不满意为标准，强化服务意识，严格按办结时限要求执行，不断优化提升应急管理政务服务质效。同时，在依法依规办理审批过程中，坚决守住廉洁底线，树立廉洁高效审批形象。

下一步，市应急管理局将针对在“局长跑流程”工作中发现的问题和需求，进行认真研究整改，形成问题清单、需求清单和整改清单，逐项协调解决，确保“局长跑流程”工作取得实效。

(责任编辑：夏琴)