2024年5月7日,市发展和改革委员会副主任、市铁路建设办公室主任谢杰来高县开展“局长跑流程”工作,到政务大厅发改窗口深入了解项目审核备案、投资工作情况,“换位体验”一线群众办事感受。
“跑流程”体验过程中,谢主任详细询问了项目备案流程、审批权限授权、线上办件流转、办理时限等事项,换位为窗口经办工作人员亲自在窗口体验业务办理,在业务人员引导下,在网上受理系统受理办件操作。
谢杰在体验过程中,结合高县实际,在政务服务提质增效、加强业务水平、提升群众满意度等方面给予了指导。要求工作人员要以企业和群众的需求为出发点,加快线上办件流转效率,精简审批材料,最大限度压缩审批时限,减少群众跑动次数,努力营造便民、高效和助企的政务服务环境。
(责任编辑:夏琴)