为进一步推进老年人养老保险待遇资格认证工作,确保辖区内符合条件的老人及时享受惠民政策,近日,复兴社区组织志愿者对辖区高龄、行动不便的老人提供上门办理养老金待遇资格认证服务,让群众少跑腿,让服务进家门。
“张张嘴、眨眨眼、摇摇头”,在高龄老人家中,志愿者操作着手机,耐心引导老人进行待遇资格认证。有的老人年事已高,听力下降,在进行人脸识别时不易通过,需要多次进行人脸识别才能成功认证。“还好有你们来帮我认证,这个认证要在手机上操作,我年纪大了,不懂这些,操作不来,谢谢你们哈!”每次认证完成,志愿者都会收获来自老人们发自内心的感谢。这些简单的言语和满意的笑容,是对社区工作的肯定,也是志愿服务的动力。
此次“养老年审上门办”服务已帮助近20余名高龄、行动不便的老人成功认证,后期将持续推进此项工作。“办实事、解民忧”是社区的工作原则,从“要我认证”到“上门服务认证”是工作理念的转变,是民生无小事,实干暖民心的实际行动。未来,复兴社区将继续以解决一件件群众关切的小事为服务宗旨,当好群众“贴心人”。
(责任编辑:夏琴)